운영 정책
Bloffy가 어떤 기준으로 검색 노출을 열고, 어떤 경우에 콘텐츠나 계정에 조치를 하는지, 그리고 그 조치에 어떻게 이의를 제기할 수 있는지 정리한 문서예요.
조치가 있으면 운영자 판단에 따라 등록된 이메일로 알려 드릴 수 있어요. 그 메일은 이 문서의 해당 항목으로 연결돼요.
검색 노출 검토
새로 만든 블로그는 기본값이 "검토 전"이고, 그동안은 검색엔진에 색인되지 않아요. 스팸·복제 콘텐츠가 검색 결과를 통해 퍼지는 것을 막기 위한 기본 설정이에요.
발행한 글이 생기면 자동으로 검토 대상이 돼요. 따로 신청할 것은 없어요. 승인되면 그때부터 검색엔진이 수집할 수 있고, 운영자 판단에 따라 메일로 알려 드릴 수 있어요 — 실제 검색 결과에 반영되기까지는 시간이 더 걸릴 수 있어요.
블로그 설정의 주소 항목에서 지금 상태를 "검토 전 / 승인 / 취소" 셋 중 하나로 볼 수 있어요. 취소된 경우에는 사유와 소명 방법이 함께 표시돼요.
조치 유형
블로거에게 영향을 주는 조치는 아래 14가지예요. 조치마다 사유가 함께 기록되고, 운영자 판단에 따라 메일로 알려 드릴 수 있어요. 검색 노출 검토 과정의 내부 판단(아직 승인하지 않음 등)은 조치가 아니고 통지 대상도 아니에요.
- 검색 노출 승인
- 검토가 끝나 검색엔진 색인이 열려요 — 색인 금지(noindex) 표시가 풀리고 IndexNow로 확인 요청도 나가요. 빼앗는 조치가 아니라 여는 조치라 사유는 "기준 충족" 하나예요. 실제 검색 결과 반영까지는 시간이 걸릴 수 있어요.
- 검색 노출 취소
- 이미 열어 드린 검색 공개를 거둬요. 블로그와 글은 그대로 남고 퍼블릭에서도 계속 열려요 — 검색엔진에 색인 금지(noindex)로 표시돼 검색 결과에 새로 실리지 않을 뿐이에요. 이미 나와 있던 결과는 검색엔진이 다시 방문하면서 사라져요. 사이트맵은 색인 상태와 무관하게 그대로 서빙돼요. 접근 자체를 막는 것은 아래 "블로그 비공개"로 다른 조치예요.
- 블로그 비공개
- 퍼블릭에서 이 블로그가 존재하지 않는 것처럼 응답해요. 글과 설정은 그대로 남아 있고 편집도 계속 할 수 있지만, 새 글 발행은 잠겨요.
- 블로그 공개 복구
- 비공개를 해제해요. 퍼블릭이 다시 열리고 발행 잠금도 풀려요. 검색 노출은 별개 축이라 취소 상태였다면 그대로 남아요.
- 블로그 삭제
- 퍼블릭에서 즉시 사라지고, 보관 기간이 지나면 파기돼요. 그 전까지는 복구할 수 있지만 운영 조치로 삭제된 블로그는 블로거가 직접 되돌릴 수 없어요. 블로그 주소는 즉시 풀려 다른 사람이 쓸 수 있어요.
- 삭제한 블로그 복구
- 삭제됐던 블로그를 원래 주소로 다시 열어요. 위의 "블로그 공개 복구"와는 다른 축이에요 — 저쪽은 비공개 해제, 이쪽은 삭제 되돌림이에요.
- 계정 정지
- 로그인과 API 접근이 막히고, 로그인해 둔 기기가 전부 로그아웃돼요. 글과 블로그 데이터는 보존되고, 소명이 받아들여지면 해제될 수 있어요 — 삭제와는 다른 조치예요.
- 계정 정지 해제
- 다시 로그인할 수 있어요. 정지와 함께 비공개된 블로그는 자동으로 복구되지 않아요 — 접근과 노출은 별개 축이라 각 블로그에서 따로 공개 복구가 필요해요.
- 글 발행 취소
- 그 글을 퍼블릭에서 내리고 재발행을 잠가요. 글은 초안으로 남아 편집·저장은 계속 돼요 — 운영자가 남의 글 내용을 고치지는 않아요. 번역본은 항상 원본과 함께 내려가요.
- 글 발행 잠금 해제
- 다시 발행할 수 있어요. 함께 잠겼던 번역본의 잠금도 같이 풀려요.
- 글 삭제
- 보관 기간까지는 복구할 수 있지만, 운영 조치로 삭제된 글은 휴지통에서 직접 되돌릴 수 없어요. 복구가 필요하면 소명해 주세요.
- 글 복구
- 운영자가 삭제했던 글을 삭제 전 상태로 되돌려요. 같은 주소로 다시 열리고, 함께 내려갔던 번역본도 같이 돌아와요. 재발행 잠금이 걸려 있었다면 그건 별개 조치라 그대로 남아요.
- 휴면 예고
- 오랫동안 비어 있는 블로그는 회수하기 전에 먼저 휴면 예고를 하고, 운영자 판단에 따라 메일로 알려 드릴 수 있어요. 유예 기간 안에 글을 발행하면(예고 메일을 받았다면 회신해도) 유지돼요. 반응이 없어 회수되면 블로그 주소가 풀리고, 쓰다 만 초안도 함께 사라져요.
- 휴면 회수
- 예고 후에도 반응이 없어 블로그를 회수해요(삭제와 같은 처리예요). 보관 기간까지 글은 복구할 수 있지만, 주소는 이미 풀려 같은 주소로는 돌아갈 수 없어요.
사유 항목
모든 조치에는 아래 사유 중 하나가 붙어요. 메일로 알려 드릴 때도 워크스페이스 화면과 같은 사유를 보여 줘요. "기타"로 분류된 경우에는 운영자가 별도 메모를 남기게 돼 있어요.
- 불법 콘텐츠
- 법령을 위반하거나, 그 위반을 조장·유통하는 콘텐츠예요. 이 사유는 신고나 확인 즉시 조치될 수 있어요.
- 스팸·도배
- 같은 내용을 반복 게시하거나, 검색 노출만을 노린 자동 생성·대량 발행이에요.
- 무의미·복붙 콘텐츠
- 다른 곳의 글을 그대로 옮겨 오거나, 읽는 사람에게 아무 내용도 전달하지 않는 채워 넣기용 글이에요.
- 사칭·오인 유도
- 다른 사람이나 단체인 것처럼 보이게 하거나, 관계가 없는데 있는 것처럼 오인하게 만드는 경우예요.
- 저작권 침해
- 권리자의 허락 없이 저작물을 게시한 경우예요. 권리자 본인 또는 대리인의 신고로 처리돼요.
- 주소·이름 정책 위반
- 블로그 주소나 이름이 다른 서비스·브랜드를 사칭하거나, 운영상 예약된 이름을 쓰는 경우예요.
- 기타(운영자 메모 참고)
- 위 어느 항목으로도 설명되지 않는 경우예요. 이 사유를 쓸 때는 운영자가 반드시 별도 메모를 남기고, 통지 메일을 보낼 때는 그 취지도 담겨요.
- 기준 충족
- 검색 노출 기준을 충족했다는 뜻이에요. 빼앗는 조치가 아니라 여는 조치에만 쓰여요.
- 소명 수용
- 소명을 검토한 결과 조치를 되돌린 경우예요. 정지 해제·공개 복구·잠금 해제에 쓰여요.
- 장기 미사용
- 위반이 아니라 방치예요. 오랫동안 사용되지 않은 블로그의 예고와 회수에만 쓰여요.
휴면 블로그
검색 노출이 승인되지 않았고, 최근 60일 동안 새 글이 없으며, 멤버 전원이 최근 30일 동안 로그인하지 않은 블로그를 휴면 후보로 봐요(현재 기준).
후보가 되면 바로 회수하지 않고 먼저 휴면 예고를 하고, 운영자 판단에 따라 메일로 알려 드릴 수 있어요. 유예 기간은 14일이에요(현재 기준). 그 안에 글을 발행하면(예고 메일을 받았다면 회신해도) 유지돼요.
유예가 지나도 반응이 없으면 블로그를 회수해요. 회수하면 블로그 주소가 즉시 풀려 다른 사람이 쓸 수 있고, 쓰다 만 초안도 함께 사라져요. 자동으로 회수되는 일은 없고 항상 사람이 확인한 뒤에 진행돼요.
이의 제기(소명)
조치가 잘못됐다고 생각하면 아래 주소로 회신해 주세요. 앱 안에 별도 소명 폼은 두지 않아요 — 메일이 유일한 창구예요.
회신에는 대상 블로그 주소나 글 주소, 그리고 왜 조치가 잘못됐다고 보는지를 적어 주세요. 소명이 받아들여지면 조치를 되돌리고, 운영자 판단에 따라 그 사실을 메일로 알려 드릴 수 있어요.